CMC ve FortisBank Türkiye: Küresel Bir Başarı Öyküsü
CMC ve Fortis Bank Türkiye olarak birlikte katıldığımız ContactCenterWorld.com ödüllerinde finalist olduk. ContactCenterWorld.com tarafından gerçekleştirilen ve çağrı merkezi hizmetlerine yönelik olarak verilen dünyanın en prestijli ödüllerinde finale kalma başarısını gösterdik.
CMC Malatya Lokasyonumuzu Açtık
Bir süredir titizlikle hazırlıklarını sürdürdüğümüz yeni çağrı merkezimiz Malatya'da faaliyete geçti. Malatya lokasyonumuz, hem teknolojik hem de yönetsel açıdan modern bir çağrı merkezinin ihtiyacı olan tüm bileşenlere sahip bir merkez olarak yapılandırıldı.
2008'de yüzde 60 büyüdük
Ciro bazında yüzde 60 büyüme gerçekleştirdik. 2007 sonuçlarınının açıklandığı Interpromedya tarafından yapılan "İlk 500 Bilişim Şirketi" sıralamasında 157. sıradan 129. sıraya yükseldik.
Yeni müşterilerimize “merhaba” dedik
2008 yılında müşteri portföyümüzü genişletmeyi sürdürdük. Akbank, Başak Groupama Emeklilik, Fortis, Monster ve Volvo gibi seçkin firmalara hizmet vermeye başladık.
2009'da müşterilerimize yeni hizmetler sunacağız
2009'da yeni ve zenginleştirilmiş hizmetlerle mevcut ve potansiyel müşterilerimizin yanında olmaya ve katmadeğerli hizmetler sunmaya devam edeceğiz.
CMC E.Bültenlerine ücretsiz üye olabilir ve CMC dünyasındaki gelişmelerden anında haberdar olabilirsiniz!
