Ana Sayfa >> Hizmetlerimiz >> Tele Satış ve Tele Pazarlama Hizmetleri>>
<< Geri Dön


Back Office Hizmetleri

CMC Çağrı Merkezi, web, mobil platform, wap, doğrudan postalama gibi farklı iletişim kanallarını entegre ederek müşteri temas kanallarının tek bir merkezden yönetilmesini sağlar.

CMC Çağrı Merkezi, Back Office hizmetleri kapsamında Veri Girişi/Kontrolü etkin ve hızlı veri girişi -OCR (Optical Character Recognition) sistemleri ile  bilgi yönetimi hizmetleri verilmektedir.

  • Web Hizmetleri (e-mail, chat, co-browsing)
  • Faks, Mektup Yönetimi
  • Veri Yönetimi (Veri Girişi, Veri Temizleme, Veri Tabanı oluşturma)
CRM alanındaki yerel ve global gelişmeleri takip etmek, iletişim ve çağrı merkezi dünyasındaki araştırmalar, vaka çalışmaları ve makalelere ücretsiz ulaşmak için lütfen tıklayın.

 
CMC e-bültenlerine ücretsiz üye olun.
 
0212 337 10 30
0212 337 10 50
info@cmcturkey.com
Copyright © CMC Customer Management Center | Gizlilik Politikasi | Son Güncelleme Tarihi 07.08.2008  
Çağrı Merkezi Hizmetleri - Call Center Services - CRM - Outsourcing - Tele Marketing - Tele Pazarlama. outsourcing, çağrı merkezi, call center, temas merkezi, cagri merkezi, contact center, dış kaynak kullanımı, CMC Çağrı Merkezi, dis kaynak kullanimi, call center services, çağrı merkezi hizmetleri, cagri merkezi hizmetleri, tele marketing, tele pazarlama, tele satış, tele satis, tele sales,telefonla anket, teleumfragen, CATI, insourcing, IVR, sesli yanıt sistemleri, müşteri hizmetleri, musteri hizmetleri, customer care, customer care center, çağrı merkezi yönetimi, cagri merkezi yonetimi, customer relationship management, müşteri ilişkileri yönetimi, musteri iliskileri yonetimi, müşteri ilişkileri, musteri iliskileri, customer care, interaction center, tüketici danışma hattı, tuketici danisma hatti, help desk, teknik destek, müşteri iletişim merkezi, musteri iletisim merkezi, kampanya hattı, bilgi hattı, müşteri temsilcisi, musteri temsilcisi, sıkayet yonetimi, şikayet yönetimi, veri tabanı olusturma, veri tabanı oluşturma, data güncelleme, data guncelleme, veri güncelleme, veri guncelleme, veri geliştirme, veri gelistirme, müşteri segmentasyonu, musteri segmentasyonu, müşteri memnuniyeti, musteri memnuniyeti, çağrı yönlendirme, cagri yonlendirme, dış arama, dış arama, Customer Management Center, business process outsourcing, cagrı kayıt, cagrı merkezi outsourcing, call accounting, call allocation, call center outsourcing, call detail record, call management system, contactcenter, CTI, çağrı kayıt, çağrı merkezi outsourcing, çağrı yönetim sistemi, danışma hattı, dıs arama, dıskaynak, dış kaynak, dışkaynak yazılım, işletim hizmetleri, müşteri hizmetleri hattı, Pazar araştırması, temas merkezi, ücretsiz tüketici hattı