Ana Sayfa >> Basın Odası >> Basın Bültenleri >>
 
Basın Bültenleri

EVE TESLİM "İÇ GİYİM"

CMC Çağrı Merkezi bünyesinde hizmet veren TEN Sipariş Hattı ile Türkiye'de bir ilk gerçekleşiyor. Amerika ve Avrupa'da oldukça yaygın olan "katalog üzerinden telefonla sipariş hattı" uygulaması Türkiye'de ilk kez bir iç giyim firması tarafından hayata geçirildi.

Bu hat, alışverişte vakit kaybetmek istemeyen bayanlar, eşine ve sevdiklerine iç çamaşırı almak isteyen erkekler için büyük kolaylık sağlıyor.

İsteyen herkes, temin edeceği Ten Ürün Kataloğu'ndan beğendiği ürünü seçip sadece 0212 337 4 777 numaralı telefonu arayarak sipariş verebilecek ve istediği adrese getirtebilecek. Ten markası için CMC Çağrı Merkezi bünyesinde oluşturulan telefonla sipariş hattını 7 gün 24 saat arayabilmek mümkün. Özellikle eşlerine ya da sevdiklerine hediye almak isteyen, ama mağaza mağaza gezmekten sıkılan erkekleri sevindirecek bu uygulama, internetten alışveriş yapma imkanı olmayanların en büyük yardımcısı olacak.

TEN Genel Müdürü Deha Orhan'a göre bu uygulama, "her eve bir mağaza" kampanyasından yola çıkarak başlatıldı. Online satışta iddialı olan TEN markası bu iddiasını aynı zamanda offline satışta da sürdürmeyi hedefliyor.

CMC Genel Müdürü Başak Soykan ise proje ile ilgili;"TEN markası ile birlikte yürüttüğümüz telefonla sipariş hattı, tüketicilere sunulan pratik ve kolay alışveriş imkanıyla pek çok açıdan bir ilkdir. Katalog ile satışın ilk örneği olan bu projenin, Çağrı Merkezi'nin satışlarda etkin bir kanal olarak kullanılması ve sektöre büyük bir dinamizm getirmesi anlamında da çok önemli olduğuna inanıyoruz."diyerek görüşlerini belirtti.

CRM alanındaki yerel ve global gelişmeleri takip etmek, iletişim ve çağrı merkezi dünyasındaki araştırmalar, vaka çalışmaları ve makalelere ücretsiz ulaşmak için lütfen tıklayın.

 
CMC e-bültenlerine ücretsiz üye olun.
 
0212 337 10 30
0212 337 10 50
info@cmcturkey.com
Copyright © 2005 CMC Customer Management Center | Gizlilik Politikası