Ana Sayfa >> Hizmetlerimiz >> Dönemsel Çağrı Merkezi Hizmetleri >>
<< Geri Dön


Dönemsel Çağrı Merkezi Hizmetleri

Dönemsel kampanyalarınızın ve doğrudan pazarlama aktivitelerinizin başarısı doğru kitle ve iletişim kanalı seçimiyle, ne kadar ulaşılabilir olduğunuzla ve müşterinizi nasıl yönlendirdiğinizle doğru orantılıdır. CMC Çağrı Merkezi, pazarlama aktivitelerinizde müşterinizle sürekli iletişim içerisinde olmanızı, kampanya geri dönüşlerini takip etmenizi, farklı iletişim kanallarının etkinliğini doğru olarak belirleyebilmenizi sağlamak için çeşitli hizmetler sunmaktadır.

CMC Dönemsel Çağrı Merkezi Hizmetleri ile; Telefon, fax, SMS, e-mail , web chat, doğrudan posta gibi farklı kanallardan gelen her türlü müşteri bilgi /kayıt /yönlendirme taleplerini Kampanya Bilgi Hatları ile gerçekleştirebilir, dış aramalar ile veri tabanı güncelleme, geliştirme ve analizi yapabillirsiniz. Ayrıca dönemsel olarak ihtiyaç duyabileceğiniz memnuniyet anketleri, etkinlik katılım/kayıt, üyelik kayıt ve LCV aramaları için de CMC'nin sunduğu Çağrı Merkezi Hizmetleri'nden yararlanabilirsiniz.

  • Kampanya Erişim Merkezi Hizmetleri
  • Veri Tabanı Güncelleme ve Geliştirme Hizmetleri
  • Veri Tabanı Analizi ve Veri Girişi Hizmetleri
  • Memnuniyet Anketleri
  • Üyelik/Etkinlik Kayıt Hizmetleri
  • LCV Aramaları
CRM alanındaki yerel ve global gelişmeleri takip etmek, iletişim ve çağrı merkezi dünyasındaki araştırmalar, vaka çalışmaları ve makalelere ücretsiz ulaşmak için lütfen tıklayın.
 
CMC e-bültenlerine ücretsiz üye olun.
 
0212 337 10 30
0212 337 10 50
info@cmcturkey.com
Copyright © CMC Customer Management Center | Gizlilik Politikasi | Son Güncelleme Tarihi 07.08.2008  
Çağrı Merkezi Hizmetleri - Call Center Services - CRM - Outsourcing - Tele Marketing - Tele Pazarlama. outsourcing, çağrı merkezi, call center, temas merkezi, cagri merkezi, contact center, dış kaynak kullanımı, CMC Çağrı Merkezi, dis kaynak kullanimi, call center services, çağrı merkezi hizmetleri, cagri merkezi hizmetleri, tele marketing, tele pazarlama, tele satış, tele satis, tele sales,telefonla anket, teleumfragen, CATI, insourcing, IVR, sesli yanıt sistemleri, müşteri hizmetleri, musteri hizmetleri, customer care, customer care center, çağrı merkezi yönetimi, cagri merkezi yonetimi, customer relationship management, müşteri ilişkileri yönetimi, musteri iliskileri yonetimi, müşteri ilişkileri, musteri iliskileri, customer care, interaction center, tüketici danışma hattı, tuketici danisma hatti, help desk, teknik destek, müşteri iletişim merkezi, musteri iletisim merkezi, kampanya hattı, bilgi hattı, müşteri temsilcisi, musteri temsilcisi, sıkayet yonetimi, şikayet yönetimi, veri tabanı olusturma, veri tabanı oluşturma, data güncelleme, data guncelleme, veri güncelleme, veri guncelleme, veri geliştirme, veri gelistirme, müşteri segmentasyonu, musteri segmentasyonu, müşteri memnuniyeti, musteri memnuniyeti, çağrı yönlendirme, cagri yonlendirme, dış arama, dış arama, Customer Management Center, business process outsourcing, cagrı kayıt, cagrı merkezi outsourcing, call accounting, call allocation, call center outsourcing, call detail record, call management system, contactcenter, CTI, çağrı kayıt, çağrı merkezi outsourcing, çağrı yönetim sistemi, danışma hattı, dıs arama, dıskaynak, dış kaynak, dışkaynak yazılım, işletim hizmetleri, müşteri hizmetleri hattı, Pazar araştırması, temas merkezi, ücretsiz tüketici hattı