Ana Sayfa >> Hakkımızda >>
Misyonumuz:
Firmalara; müşteri ilişkileri alanında mükemmel hizmet sağlamak; üstün teknoloji, uzman iş gücü ve etkin süreç yönetimiyle, optimum maliyetli çağrı merkezi çözümleri sunmaktır.

Vizyonumuz:
Sektörde; çalışanlar ve kurumsal müşteriler tarafından en çok tercih edilen, lider firma olmak.

Uzun vadeli başarımız; yüksek performans ve verimlilik ile, etkin çalışma ve sürekli gelişime dayalıdır.

Değerlerimiz:
  • Müşteri odaklı bir yapı içerisinde çalışırız; müşteri memnuniyetini herşeyin önünde tutarız,
  • Şirket içinde ve dışında iletişimimiz dürüstlük, güven ve şeffaflığa dayalıdır,
  • Kaliteden ödün vermeyiz, sürekli gelişime dayalı çalışırız,
  • Üstün teknoloji ve doğru süreç planlamasıyla operasyonel verimliliğimizi artırarak, optimum maliyetle çalışırız,
  • Koyduğumuz hedeflere kısa sürede ulaşırız.
 
CRM alanındaki yerel ve global gelişmeleri takip etmek, iletişim ve çağrı merkezi dünyasındaki araştırmalar, vaka çalışmaları ve makalelere ücretsiz ulaşmak için lütfen tıklayın.

 
CMC e-bültenlerine ücretsiz üye olun.
 
0212 337 10 30
0212 337 10 50
info@cmcturkey.com
Copyright © CMC Customer Management Center | Gizlilik Politikasi | Son Güncelleme Tarihi 07.08.2008  
callcenter, call center, CMC Çağrı Merkezi, müşteri ilişkileri, Değerlerimiz, Misyonumuz, müşteri ilişkileri yönetimi, çağrı merkezi teknolojileri, mobil plartform, wap, doğrudan postalama, mobil iletişim, web kanalları, müşteri temas kanalları, merkezden yönetim