CMC (Customer Management Center) 2000 yılından bu yana dışkaynak çağrı merkezi hizmetleri vermektedir. Türkiye'nin en büyük dışkaynak çağrı merkezlerinden biri olan CMC, 1800 çalışanıyla farklı sektörlerde yerli ve yabancı 50'den fazla kurumsal müşteriye hizmet sunmaktadır.

CMC, Temmuz 2007'de ISS Türkiye bünyesine katılarak, Avrupa'nın lider şirketlerinden birisi olan ISS'in bir parçası haline gelmiştir.

CMC Çağrı Merkezi, dördü İstanbul'da, biri Malatya'da olmak üzere beş ayrı lokasyonda hizmet vermektedir.

Neden CMC?

Sektörün en büyük ve lider oyuncularından olan CMC Çağrı Merkezi, gerek güçlü sermaye yapısı, gerekse geniş müşteri portföyü ile her yıl sektör ortalamasının üzerindeki istikrarlı büyümesini sürdürmektedir.

CMC, bankacılık mevzuatına hakim ekipleriyle ve bilgi güvenliği konusundaki titizliğiyle finans sektöründe de kendini kanıtlamıştır. Çeşitli finans ürünlerine yönelik satış, pazarlama, tahsilat ve operasyonel aramalarda hızla büyüyen CMC, sadece bankacılık ve sigorta sektörlerine hizmet veren 500 kişilik bir ekiple çalışmaktadır. CMC, finans sektörüne özel uygulamaları ile müşterilerine yüksek verimlilik ve hız sağlar; deneyimli yönetim ekibi sayesinde çok çeşitli sektörlerden projelere başarılı çözümler sunar.

CMC ile hedef odaklı, şeffaf ve güvenilir bir çağrı merkezi hizmetine ulaşır; CMC uzmanlığından isterseniz dışkaynak kullanımı ile, isterseniz kendi lokasyonunuzda alacağınız çağrı merkezi yönetimi hizmeti (insource) ile faydalanabilirsiniz.

Çünkü CMC ile müşterileriniz herşeyin merkezinde...