Proje Tanımı: Koçbank tarafından CMC Çağrı Merkezi'ne
iletilen müşteri datalarına telefonla dış arama ile ulaşılarak,
kredi kartının telefonda satışı gerçekleştirilerek, alınan
başvurular Koçbank'a iletilmiştir.
CRM alanındaki yerel ve global gelişmeleri takip etmek, iletişim ve çağrı merkezi dünyasındaki araştırmalar, vaka çalışmaları ve makalelere ücretsiz ulaşmak için lütfen tıklayın.