SAAB
Proje Adı: Saab Vip Line - (212) 337 1 337
Proje Tanımı: (212) 337 1 337 numaralı Saab Vip Line
projesi kapsamında; araç sahiplerine satış, pazarlama ve satış
sonrasında destek verilmekte, Saab'a Çağrı Merkezi Hizmetleri
ile müşteri veritabanı oluşturma/ yönetimi, müşteri segmentasyon
/analizi ile CRM stratejileri geliştirilmektedir. Tüm iletişim
kanallarının entegre biçimde kullanıldığı Çağrı Merkezi operasyonunda
müşteriler ile sürekli iletişim kurularak, potansiyel satın
alma zamanları belirlenerek, müşterilere özel söylemler ile
Saab satışlarının artırılmasına katkıda bulunulmaktadır.
|